お手数ですが、下記のような流れでご対応ください。

1. お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりご連絡いただきます。

2. 詳細の記載
ご注文情報や返品・交換の理由や問題点をご記載ください。
注文番号や商品番号・お電話番号も一緒にご記載いただけますと、非常にスムーズです。
不良品の場合、商品の全体や不備のある部分の画像を添付いただけますと、大変助かります。

3. ご返信、返品・返金対応
お問い合わせ確認・承認後、3〜7営業日以内に返品先など対応方法のご連絡をいたします。
定休日や営業時間外の場合、ご連絡は翌営業日となりますのでご了承ください。

一人ひとりの行動が100人、1000人と積み重なれば、世界を変えます。買うエコとは、「人や地球環境・経済・地域社会に思いやりのある考えや行動」を起こすことです。変化を起こすキッカケとして商品を購入することで、環境保護につながる取り組みのことを指します。地球や人に優しい暮らし方が、幸せのものさしになる。そんな持続可能な世界の実現を、当社は目指しています。